京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄 、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义 、廊坊、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单 ，付款的实物订单发货时效暂不考核 ，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知。
时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情 ”提交申请 ，审核通过后 ，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除 。
延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单，商家无需进行报备，即可获得免责处理 。这意味着 ，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作，并调整商品详情页公告 ，以避免投诉和纠纷的产生 。
延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责，不进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通 ，调整商品详情公告 ，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单。
暂停服务：暂停闪电退款服务 、超时自动退款功能 。报备流程：针对已产生售后服务单但商家无法及时处理的情况 ，商家可通过“京营保 ”紧急报备延迟售后报备自然灾害/疫情进行报备 。审核通过后 ，将剔除已报备服务单的售后服务时长及售后满意度的风向标。
〖壹〗 、京东快递在以下几个区域不能到达： **余华、胡兰、潮州 、齐齐哈尔翁溪** 。这些地区近来无法使用京东快递服务 。 **济南 、青岛、烟台 、潍坊**。这几个地区发生了新冠疫情，当地有关部门禁止发送 ，因此京东快递不能再发送到这些地区 。具体不能到达的地区建议直接联系京东官方客服询问 。
〖贰〗 、京东商城拥有自己的物流体系 ，但是除了自建的物流团队之外，京东在自身物流无法到达的区域，与邮政快递、龙邦 、全峰 、四通一达等快递公司形成了战略合作。所以 ，网购者在京东商城所看到的普通快递就是指除京东专递以外由其他快递公司承运了快递业务 。京东快递 。
〖叁〗、如果是京东自营性商品 ，即由京东自己的仓库出库，由京东自主发货的商品 ，一般不会支持指定物流的 ，京东自营的快递近来不到县城下边的乡镇，但县城所在地的城关镇可以。如果是京东商城上的第三方商家 ，可以指定快递 ，自然可以指定邮政发货，但因此而产生的物流费用差额 ，将由买家自己补足 。
〖肆〗 、对于京东无法直接配送的偏远地区或超出配送范围的区域 ，若邮局覆盖范围内，京东会委托专业的第三方快递公司进行配送 。如果第三方快递公司也无法送达 ，则建议与配送员协商或选取上门自提的方式。若收件地址不在京东配送范围内 ，通常会有两种处理方式。
〖伍〗 、京东快递同城上午寄的下午不能到 。京东快递同城配送只覆盖城市中心区域，如果收件地址在城市边缘或偏远地区，需要更长的时间才能送达 ，所以京东快递同城上午寄的下午不能到 。
是的。因疫情原因 ，经查询，截止2022年12月7日 ，济南地区有12个低风险地区、有3655个高风险地区 ，京东快递济南停了，京东物流隶属于京东集团 ，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命 。
没有 。京东是物流以打造客户体验最优的物流履约平台 ，拥有局全国的自建仓配物流网络，和为商家提供一体化的物流解决方案 ，截至2022年12月26日 ，济南玉兰广场营业部没有停业。
通过查询相关公开信息，济南疫情已经全面放开 。
封了 。通过查询济南疫情防控中心显示：截止至2022年12月13日 ，该地区属于高风险地区 ，此地区的京东仓库封了。济南，别称泉城，是山东省省会 、副省级市 、济南都市圈核心城市 ，国务院批复确定的环渤海地区南翼的中心城市 。
可以收到 。在京东商城和京东自营买东西 ，一般采用京东快递配送。购买的商品一般是24小时内发货，一般到货时间是1-3天 。如果想要知道京东快递网点快递收发是否正常、有没有停运等问题的 ，可以直接询问京东快递物流的在线客服 ，甚至还可以打“950616”人工客服热线 。
〖壹〗、京东与顺丰快递在上海的运营陷入了停滞。京东新任CEO徐雷在4月8日21：50通过朋友圈表示，京东将全力支持上海的抗疫工作 ，缓解市民的居家隔离压力。此前 ，很多上海市民向徐雷反馈希望京东能提供帮助 。京东的配送小哥及库房员工为了防止疫情传播，已自发参与社区工作 ，他们吃住在库房 ，准备全力支援上海 。
〖贰〗 、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期，部分区域快递收发受限 ，具体影响因企业及区域而异。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出 ” ，圆通速递客服也给出相同回应，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态，收件和派件均无法正常进行 。
〖叁〗 、上海京东快递部分网点停运主要受疫情影响 ，导致物流运输或分拣环节受阻 。以下是具体说明：停运原因：根据公开信息 ，上海地区部分快递网点停运与疫情相关。疫情可能导致以下情况：网点所在区域临时管控，人员无法正常到岗；运输路线受阻 ，跨区域配送延迟；分拣中心或仓库因防疫要求暂停作业 。
京东快递因多名员工确诊 ，暂停业务 。在疫情中，京东一直展现出可靠的企业形象。我有两个亲身经历的故事 ，想要分享给大家 ，以示对京东的感谢 。去年疫情高峰期，我为武汉医院医护人员捐赠物资 。当时 ，我向京东、知乎等企业的朋友们寻求帮助。京东迅速调拨了武汉仓库的物资 ，并通过京东物流专车，将网友们捐赠的物资送到了各个医院 。
业务暂停原因京东快递在西安的运营因出现15名确诊病例 ，为配合疫情防控要求 ，已暂停相关业务 。这是当前西安市快递行业受疫情影响的典型案例之一。西安市邮政快递行业整体运行情况 人员与投递能力：全市邮政从业人员到岗率约45%，投递量降至疫情前的40%。
据了解，近来 ，西安市保持运行的快递业务主要集中在邮政和顺丰 ，京东因有员工确诊已暂停业务 。顺丰在西安有3个分拨中心，承担西北5省快递转运 ，现仅沣东中心运行 ，日吞吐能力约为疫情前的20%，员工到岗率25% ，均在场区封闭管 理 。至于京东快递在西安恢复时间近来还没有通知 ，后续关注京东官方信息。
三是收转运派停滞：为了防止疫情的扩散，各地政府执行严厉的交通管制措施 ，有些地方明文规定与防疫无关车辆出行将会被扣押 ，甚至有些地方直接给转运中心停水停电，导致快递业务难以正常开展 。
京东快递因有员工确诊已暂停业务 。恢复时间：关于京东快递在西安的恢复时间 ，近来还没有具体通知。建议后续关注京东官方信息以获取最新动态 。其他快递情况：顺丰在西安有3个分拨中心 ，近来仅沣东中心运行，日吞吐能力约为疫情前的20%，员工到岗率25% ，均在场区封闭管理 。
运输路线受阻 ，跨区域配送延迟；分拣中心或仓库因防疫要求暂停作业。
这表明顺丰快递部分业务受到限制，部分网点服务暂停 ，但仍有部分业务和网点在正常运行 。上海疫情管控影响快递业务的原因如下：小区封闭管控：上海部分小区实施临时封闭管控 ，每个区域的收件 、送件要求不一样，导致部分网点的服务时间和时效受到影响 。
京东与顺丰快递在上海的运营陷入了停滞。京东新任CEO徐雷在4月8日21：50通过朋友圈表示 ，京东将全力支持上海的抗疫工作 ，缓解市民的居家隔离压力 。此前，很多上海市民向徐雷反馈希望京东能提供帮助 。京东的配送小哥及库房员工为了防止疫情传播 ，已自发参与社区工作 ，他们吃住在库房，准备全力支援上海。
交通原因：快递运输途中可能遇到交通高峰期或意外拥堵 ，导致物流信息无法及时更新。例如 ，城市道路施工 、节假日车流量激增等场景，均可能使快递暂时停滞 。遭遇自然灾害或意外：极端天气（如暴雨、暴雪）或火灾等事故可能导致运输中断 。若快递因积压或天气干燥引发火灾，系统可能无法更新物流状态。
交通原因 有可能是遇到了高峰期 ，比如交通堵塞 ，导致快递信息迟迟不更新，所以我们的快递就一直停在一个地方不动了 。遭遇自然灾害 另外一种原因是有可能自己的快递在运输的途中遭遇火烧了 ，原因是快递积压太多 ，加上天气干燥，于是就出现了快递信息不更新 。
其他原因导致的停运。除了上述两种情况外 ，京东快递停运还可能是由于其他不可预测的因素造成的 ，例如物流系统故障 、车辆故障等 。针对这种情况，京东快递会尽快进行修复和处理 ，以恢复正常的物流运输 。在此期间 ，消费者可以通过京东官方网站或客服热线查询具体的物流信息。
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