展示原因淘宝平台自动检测店铺发货仓地址，若发货仓位于疫情风险城市，则会在商品详情页对消费者进行“配送延迟”提醒。此举旨在降低因发货及配送时效问题引发的消费者投诉与退款率。
淘宝部分商品详情页展示配送延迟提示通知 ，是淘宝平台针对疫情风险地区发货的店铺商品所做出的特别提醒 。具体解释如下：目的：该提醒旨在帮助消费者了解由于疫情不可抗力导致的发货及配送时效问题 ，以降低由此引起的消费者投诉和退款 。
淘宝部分商品详情页展示的配送延迟提示通知，是淘宝平台针对特定情况下的一种服务措施。这一通知主要是为了解决因疫情等不可抗力因素导致的发货及配送时效问题 。
用户反馈中的典型问题信息不对称用户下单时看到的配送时间与实际执行不一致 ，且平台未及时通知变更 。例如 ，商品详情页显示“两天后送达”，但下单后时间被延长。
查看物流详情 ，定位延迟原因操作路径：打开淘宝App ，进入「我的订单」→找到对应订单→点击「查看物流」 。关键信息核对：最近更新时间与地点：若物流长时间卡在同一个节点（如中转站），可能是分拣延迟或丢件 。配送员联系方式：页面通常会显示配送员电话 ，可直接询问包裹去向。
进入订单管理页面：打开手机淘宝或电脑端淘宝网页 ，登录账号后，点击右下角的“我的淘宝 ”按钮 ，进入个人中心 。 查找目标订单：在“我的订单 ”列表中 ，找到包含定时派送功能的订单，点击进入订单详情页 。 检查修改权限：在订单详情页面，通常会显示一个“修改配送时间”或类似字样的按钮。
打开淘宝并进入商品页面：在手机上启动淘宝应用程序 ，找到想要查询发货情况的商品 ，点击进入该商品的详情页面 。点击疫情服务：在商品页面中，留意页面右侧区域 ，能够看到“疫情服务 ”选项 ，直接点击它，进入疫情服务相关界面 。选取我的地址：进入疫情服务界面后 ，界面上会出现“我的地址 ”选项 ，点击该选项，以便指定要查询发货情况的地址。
第一步：进入商品页面打开淘宝APP ，搜索并点击进入目标商品详情页。在商品页面右侧功能区 ，需查找“疫情服务”入口（若未显示，可能因商家未开通该功能） 。第二步：选取地址并查询点击“疫情服务 ”后 ，系统会弹出地址选取界面 。用户需从已保存的收货地址中勾选目标地址 ，或手动输入新地址。
打开淘宝并进入商品页面：启动淘宝应用，找到想要查询发货情况的商品，点击进入该商品的详情页面 。点击右侧的疫情服务：在商品页面中 ，寻找并点击位于右侧的“疫情服务 ”选项 。选取我的地址：进入疫情服务页面后 ，选取“我的地址”选项，以便查询特定地址的发货状态。
在淘宝上可通过商品页面的疫情服务功能查询疫情地址是否发货 ，若商家开通此功能 ，按步骤操作即可查看发货状态；若未找到入口，则说明商家未开通该功能 。具体操作如下：进入商品页面：打开淘宝应用 ，选取需要查询的商品 ，进入其详情页面 。找到疫情服务入口：在商品页面右侧，查找并点击“疫情服务 ”选项。
淘宝有订单号查发货状态 方法一：打开淘宝网 ，输入淘宝帐号密码登录 。在淘宝的首页上面的导航栏 ，点击“我的淘宝 ”——“已买到的宝贝” 。打开已经买到的宝贝，可以看到商品后面有物流 ，点击“物流 ”。进入物流页面 ，可以看到快递名称、快递单号、是否发货 、物流配送情况等 。
重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单，延迟发货 、缺货、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除 。
淘宝卖家疫情相关场景指导说明主要包括以下方面：发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况 ，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单 ，动态调整发货时间要求。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单，延迟发货 、缺货 、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除。
加强店铺自运营：利用店铺微淘、淘宝群等 ，以疫情为话题与买家聊天 ，发布疫情注意事项 、好转相关新闻或个人见解，增加与买家的互动 ，引导老客户变成回头客 。利用新兴渠道拓展流量发力短视频：淘宝整体流量下滑 ，但短视频流量爆发 。淘宝搜索将针对服饰行业做用户导购的全新升级改版，引入大量优质短视频内容。
紧急报备：受自然灾害/疫情 、大型会议/重大赛事、店铺系统异常/费用设错 、买卖协商发货 、其他不可抗力情形影响 ，若订单已经产生 ，选取“紧急报备 ” 。
疫情影响期间：卖家需在当地疫情影响结束后10日内补开发票；逾期处理：若超过10日仍未开票，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中的“违背承诺”条款 ，处理买家维权申请或投诉 。
卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票。逾期仍未开票的 ，淘宝网将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理 。延期开票要求：经淘宝网按照3月24日公告已延期至4月8日开具发票的卖家，仍需在4月8日23：59：59前开具发票 。
卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的 ，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺 ”进行处理。
在淘宝上可通过商品页面的疫情服务功能查询疫情地址是否发货 ，若商家开通此功能，按步骤操作即可查看发货状态；若未找到入口 ，则说明商家未开通该功能 。具体操作如下：进入商品页面：打开淘宝应用 ，选取需要查询的商品，进入其详情页面 。找到疫情服务入口：在商品页面右侧 ，查找并点击“疫情服务 ”选项。
选取我的地址：进入疫情服务页面后 ，选取“我的地址”选项，以便查询特定地址的发货状态 。点击立即查询：在地址选取页面 ，点击“立即查询 ”按钮 ，系统将显示该地址的发货状态 。查看发货状态并重新查询（如需）：查询结果将显示该地址的发货状态。如需查询其他地址，可点击“重新查询 ”按钮 ，并重复上述步骤。
在淘宝上查询疫情地址是否发货 ，可按照以下步骤操作：进入商品页面：打开淘宝应用（版本100），选取目标商品，进入商品详情页面 。找到疫情服务入口：在商品页面右侧 ，点击“疫情服务”选项（部分版本可能显示为“物流服务 ”或“发货查询 ”） 。
第一步：进入商品页面打开淘宝APP ，搜索并点击进入目标商品详情页。在商品页面右侧功能区，需查找“疫情服务”入口（若未显示 ，可能因商家未开通该功能） 。第二步：选取地址并查询点击“疫情服务 ”后 ，系统会弹出地址选取界面 。用户需从已保存的收货地址中勾选目标地址，或手动输入新地址。
在淘宝可通过疫情服务功能查询疫情地址是否发货 ，具体操作如下：打开淘宝并进入商品页面：在手机上启动淘宝应用程序 ，找到想要查询发货情况的商品，点击进入该商品的详情页面 。点击疫情服务：在商品页面中 ，留意页面右侧区域 ，能够看到“疫情服务 ”选项，直接点击它 ，进入疫情服务相关界面 。
在淘宝上可通过商品页面的疫情服务功能查询疫情地址是否发货 ，若商家开通此功能，按步骤操作即可查看发货状态；若未找到入口，则说明商家未开通该功能。具体操作如下：进入商品页面：打开淘宝应用 ，选取需要查询的商品 ，进入其详情页面 。找到疫情服务入口：在商品页面右侧，查找并点击“疫情服务”选项 。
打开淘宝并进入商品页面：启动淘宝应用 ，找到想要查询发货情况的商品 ，点击进入该商品的详情页面。点击右侧的疫情服务：在商品页面中，寻找并点击位于右侧的“疫情服务 ”选项 。选取我的地址：进入疫情服务页面后 ，选取“我的地址 ”选项 ，以便查询特定地址的发货状态 。
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